Maaltijd van slechte kwaliteit, op het bord gekwakt en z'n prijs niet waard. Domweg smerig cafetariavoer, maar dan van het slechtere soort. Een wit afbakbroodje moet doorgaan als als gang van een hoofdmaaltijd. Een klein stukje smakeloze witvis omhuld met een enorme laag half afgebakken deeg. We hadden vis besteld - niet een portie meel. De bediening is rommelig, werkt langs elkaar heen, humeurig en ongeïnteresseerd, verwaarloosd regelmatig de klant. Ik snap niet waarom Fletcher reclame durft te maken voor goede service, laat staan voor kwaliteit van eten, terwijl ze hier precies het omgekeerde presteren. Als je je naam wilt verpesten, dan doe je dat zo ...

Mooi restaurant bij de Mall of Netherlands. Helaas maakt een mooie locatie niet alles goed: ten eerste konden ze onze reservering via Dining City niet vinden, een hoop gedoe. Na veel druk van onze kant konden we een drankje doen op het terras buiten, later aan tafel kwamen ze geen drank meer opnemen, we moesten er zelf om vragen! Verkeerde soep werd geserveerd en als je iets wilde vragen aan de serveersters.........."ik kom zo bij u" vervolgens de hele tijd wachten, wachten ze kwamen niet. Ondanks de lieve meneer uit de keuken die het eten serveerde (dikke +++ voor hem), is de service en deskundigheid van het personeel ver te zoeken. Het eten is oké, maar niet bijzonder. Ik kom hier niet graag terug.

Met mijn echtgenote gegeten in restaurant van Fletcher Leidschendam. Ik koos voor het 3-gangen menu van € 36,50. Mijn gekozen voorgerecht was Hollandse garnalenkroketten met wasabi saus en toast. (€ 12,50). Mijn hoofdgerecht was de speciaal aanbevolen sliptongen met ambachtelijke frites en salade. Keuze dessert zou later volgen.
Het voorgerecht bleek slechts uit 1 klein (wel lekker) garnalenkroketje te bestaan, terwijl op de kaart toch echt een meervoudvorm stond. Dus tenminste 2 kroketten. Op mijn vraag hierover aan de bediening kreeg ik als antwoord dat normaal 2 kleine kroketten op het plankje zouden liggen. Maar mijn kroketje was al zo klein dat je daar hooguit 2 bitterballetjes van kon maken. Om voor 1 kroketje € 12,50 te vragen is wel lef
Het hoofdgerecht bestond inderdaad uit 2 (erg flauwe) sliptongen. Daarbij een korfje halfgare natte frietjes en een schaaltje onaangemaakte salade. Of het gesmaakt had werd mij gevraagd. Nou nee, niet echt. Het ambachtelijke van de frites was mij niet helemaal duidelijk geworden. Het kaasplankje had een toeslag van € 4,50 op de 3-gangen menuprijs.
Maar de grootste verrassing kwam bij het afrekenen. Een 3-gangen menu kostte plotseling € 45,00. De uitleg was dat ook de sliptong een toeslag kreeg. Hierover had niemand iets gezegd en het stond niet op de kaart.
Uiteindelijk kreeg ik een briefje van € 5,00 terug uit de geldla.
Al met al was dit een bedroevende ervaring. Ik zal hier niet meer gaan eten.